E-Commerce


 

« 76 % des internautes en Suisse effectuent des achats sur Internet. D’après ce constat, votre entreprise se doit d’avoir un site e-commerce pour fidéliser vos clients et en attirer des nouveaux. »

 

e-commerce ?


C’est une boutique en ligne qui vous permet de vendre vos produits en réduisant les contraintes liées à un commerce physique. Vos clients ont la possibilité de consulter vos produits 24h/24, ils seront ainsi dans les meilleures conditions pour effectuer leurs achats. Vous touchez également davantage de monde, il n’y a plus de frontières.

Sur un site de e-commerce, le sentiment de sécurité peut constituer un facteur déterminant dans la décision d’achat d’un client. Voici quelques règles de base qu’AFTER-WEB vous propose :

  • Connexion sécurisée : lorsque la vente est en cours, utilisation de procédures d’authentification et de protocoles de paiement sécurisés.

  • Protection des données et de la vie privée : mentionner de manière claire et explicite les clauses de protection des données personnelles, tout en limitant le nombre de données collectées auprès du client pour passer une commande.

  • Information sur la vente, le produit et la livraison : rendre accessible et visible les conditions générales de vente, la disponibilité des produits et les conditions de livraison.

  • Vous venez de débuter dans le commerce en ligne ou vous souhaitez optimiser votre boutique en ligne ? Nous vous conseillons et vous soutenons pendant toutes les phases de votre projet. Commercialisation, logistique, suivi des clients: nous proposons un portefeuille de prestations global d’e-commerce.

    Inspirer davantage confiance aux internautes

    Montrer un aspect professionnel, soigné, moderne et cohérent, avec des outils de navigation clairs. Un site à l’aspect amateur constitue le premier frein à la vente.
    Mettre à disposition une adresse et un numéro de téléphone ainsi que tout ce qui suppose une origine locale amène une crédibilité et une sécurisation à la clientèle.
    Mettre en avant les possibilités et la volonté de résoudre les problèmes après l’achat et placer les coordonnées de contact bien en évidence sur le site.
    Mettre en avant les partenaires importants et dignes de confiance. Afficher les chiffres de vente, le nombre de clients et leurs éventuels témoignages. Afficher les récompenses et les classements.

    Autonomie totale



    Nos solutions e-commerce sont clé en main : grâce à la formation que nous vous offrirons, vous pourrez gérer la totalité de votre site (produits, clients, commandes, etc) par vous-même, de manière très intuitive.

    Le e-Commerce ne se limite pas à la seule vente en ligne, mais englobe également :
  • La réalisation de devis en ligne;
  • Le conseil aux utilisateurs;
  • La disposition d’un catalogue électronique;
  • Un plan d’accès aux points de vente;
  • La gestion en temps réel des stocks;
  • Le paiement en ligne;
  • Le suivi de la livraison;
  • Le service après-vente.
  •  

    Un site de commerce électronique doit répondre à de nombreuses questions


    Nous pouvons vous conseiller dans ces différentes démarches et mettre en place votre boutique en ligne en développant une application totalement sur mesure ou en intégrant des solutions existantes comme woocommerce.



    Une de nos force réside dans le fait que nous avons vu évoluer cette solution e-commerce et que nous connaissons les problématiques des petites structures qui lancent leur activité. Il est donc possible pour nous de proposer une gamme de prix qui puisse aussi correspondre au budget de chaque e-commerçant en fonction de sa taille et de ses besoins.

    Les achats effectués par des appareils mobiles (smartphones, tablettes) sont en explosion depuis quelques années. C’est un facteur très important à prendre en compte et nous y répondrons avec un site compatible sur tous les supports grâce à la technologie responsive utilisée dans chaque Pack After-Web.

    AFTER WEB

       Nous contacter